Q1.車に乗っていたら追突された。どうしたら良い？
A1.周囲の安全確認後、加害者と接触します。
Q2.路上の場合、その場から車を動かして良いの？
A2.動く場合、安全な場所に移動します。
Q3.加害者と話し合いが出来ない状況の場合、どうしたら良い？
A3.警察、レスキューに電話をします。
Q4.加害者が事故の事をもみ消そうとして来た時、どうしたら良い？
A4.必ず警察に連絡します。
Q5.当て逃げをされた時、どうしたら良い？
A5.すぐに警察に連絡します。ナンバーや車種など情報を控えます。
Q6.加害者が保険を使用したくないと言った場合、どうしたら良い？
A6.加害者に賠償能力がある場合、保険を使用せず、加害者に請求出来ます。
Q7.事故をした時、首などを痛めた時はどうしらた良い？
A7.病院を必ず受診して下さい。
Q8.事故をした時にどこにも痛みがなかった時、病院に行かなくても良い？
A8.時間がたってから痛くなる事がある為、病院に行く事をお勧めします。
Q9.加害者・被害者共に車の破損も少なく、身体にケガも無い場合、警察に届けずその場で連絡先の交換だけでわかれても良い？
A9.後々トラブルになる可能性がある為、必ず警察に連絡して下さい。
Q10.歩行中、または自転車走行中、自転車に衝突された場合どうしたら良い？
A10.ケガが無いか確認し、安全な場所に移動します。加害者と氏名・住所・連絡先などを交換し、
ケガがある場合救急を要するのであれば、救急車を呼ぶもしくは呼んでもらいます。また、警察へ連絡してもらいます。軽症であれば病院へ行きます。
Q11.加害者が保険に加入していなかった場合、どうしたら良い？
A11.加害者に支払い能力がある場合、支払い能力が無い場合により方法が異なります。治療開始、車の修理ページを参照してください。
事故を起こした側の時
Q1.自動車運転中、自動車又はバイクと事故を起こしてしまった場合、どうしたら良い？
A1.安全な場所に移動した後、相手方にケガが無いか確認します。
ケガをしていた場合、救護が最優先です。救急車を呼びます。（負傷者がいる場合、警察より救急車を優先します。）その後警察へ連絡します。
ケガをしていない場合、警察に連絡します。
相手方と氏名・住所・連絡先・保険会社・車のナンバー・車種・（勤務中の場合は会社名・住所・連絡先）等情報を交換します。本人情報は免許証の提示、会社情報は名刺をもらうと良いでしょう。
Q2.自動車運転中、自転車又は歩行者と事故を起こしてしまった場合、どうしたら良い？
A2.安全な場所に移動した後、相手方にケガが無いか確認します。
ケガをしていた場合、救護が最優先です。救急車を呼びます。（負傷者がいる場合、警察より救急車を優先します。）その後警察へ連絡します。
ケガをしていない場合、警察に連絡します。
相手方と名前・住所・連絡先・保険会社等情報を交換します。
Q3.被害者にケガをさせてしまった場合、どうしたら良い？
A3.すぐに救護を最優先して下さい。救急・警察へ連絡します。
Q4.被害者から全て賠償するよう請求があった場合、どうしたら良い？
A4.停車中の車に追突や、赤信号無視など100％過失がある時を除き、
両者走行中はお互いに過失があるケースが多い為、100％自分に過失があり、すべて保障するといった約束や念書は控えて下さい。
Q5.自転車を運転中に事故を起こしてしまった場合、どうしたら良い？
A5.安全な場所かを確認し、安全な場所に移動します。ケガが無いか確認し、救急を要する場合、救急車を呼びます。
その後警察に連絡します。
相手の氏名・住所・連絡先を確認し、自身が保険に加入している場合保険会社に連絡します。
Q6.同乗者がケガをしてしまったら、どうしたら良い？
A6.すぐに救護を最優先して下さい。救急車を呼びます。
事故を目撃した側の時
Q1.運転中に事故を目撃した場合、どうしたら良い？
A1.安全な場所に停車後、警察へ連絡して下さい。警察からの聴取を受けます。
Q2.歩行、停止中事故を目撃した場合、どうしたら良い？
A2.安全を確保した後、警察へ連絡して下さい。警察からの聴取を受けます。
Q3.前方の自動車が当て逃げ（引き逃げ）をした場合、どうしたら良い？
A3.追跡などはせず、車のナンバーなど特徴を警察へ連絡します。被害者が負傷している場合、救護を優先し、救急車を呼びます。